Domande frequenti sulla suite di gestione
Quali diverse caratteristiche posso seguire con la suite di gestione di Nayax?
La suite di gestione di Nayax permette agli operatori di visualizzare le loro operazioni in tempo reale. Sorvegliare le transazioni, monitorare l’indicazione “keep alive”, i livelli di contante, l’ultima erogazione, la temperatura e i livelli di scorte. Puoi anche impostare avvisi per venire informato di eventi avversi della macchina quando sei lontano dal tuo computer. Inoltre, puoi possibile utilizzare il sistema per gestire le soluzioni prepagate, il preconfezionamento e ricevere rapporti di vendita personalizzati. Supportiamo anche vari programmi di fidelizzazione e campagne di fidelizzazione dei consumatori che possono essere gestite dalla nostra suite di gestione.
Quanto è personalizzabile il sistema di allarme?
Dotato di soglie regolabili, il sistema di allarme è progettato per adattarsi ad ogni esigenza operativa. Con avvisi che includono accensione/spegnimento, i cambiamenti di temperatura, lo stato delle scorte basse e gli inceppamenti dei prodotti, il sistema di allarme Nayax consente di non perdersi nessun evento avverso.
Posso tenere traccia delle mie macchine mentre sono lontano dal mio computer? Come posso tenere traccia delle mie scorte?
Sì, la suite di gestione di Nayax include un’applicazione di gestione mobile, meglio conosciuta come MoMa. MoMa ti permette di monitorare l’attività della macchina ovunque tu sia e assiste i tuoi autisti nel rifornimento dell’inventario per aumentarne l’efficienza.
Quali lingue supporta il sistema? In quali lingue posso ricevere supporto da Nayax?
La nostra suite di gestione supporta oltre 20 lingue. Offriamo supporto in lingua locale attraverso la nostra rete di uffici in tutto il mondo e i distributori locali.
Posso personalizzare i rapporti di vendita?
Sì, puoi progettare i rapporti, scegliendo i campi e i filtri più importanti per te. Modifica e cambia i campi scelti tutte le volte che vuoi.
Usiamo già un sistema di back office. Possiamo integrare il nostro sistema con la suite di gestione di Nayax?
Sì, Nayax supporta l’integrazione VDI con sistemi di back office di terze parti.
Quali funzionalità di tracciamento sono disponibili per le macchine a impulsi?
Nayax ti permette di tenere traccia delle vendite senza contanti e di inviare avvisi se le macchine riscontrano eventi avversi. È anche possibile tracciare i pagamenti in contanti, impostare una gerarchia di macchine in base alle esigenze operative e gestire e monitorare gli attributi delle macchine e dei dispositivi da remoto.
Nayax può monitorare la temperatura della mia macchina?
Sì, Nayax lavora con sonde di temperatura per tracciare qualsiasi cambiamento di temperatura della macchina. A seconda delle soglie che hai impostato, ti invieremo un avviso non appena verrà riscontrato un cambiamento significativo.
C'è una funzionalità di cui ho bisogno e che Nayax non offre. Potete aiutarmi?
Nayax è un’azienda orientata allo sviluppo. Sviluppiamo costantemente nuovi strumenti e funzionalità e ascoltiamo le esigenze dei nostri clienti per sviluppare le funzionalità da te desiderate.