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Startseite > Kontakt zum Support > FAQa zur Management-Suite

FAQa zur Management-Suite

line
Question ilustration

Welche unterschiedlichen Funktionen kann ich mit der Management-Suite von Nayax verfolgen?

Die Management-Suite von Nayax ermöglicht es den Betreibern, ihren Betrieb in Echtzeit zu verfolgen. Überwachen Sie die Transaktionen, überwachen Sie das Frischhaltezeichen, den Kassenbestand, den letzten Verkauf, die Temperatur und die Lagerbestände. Sie können sogar Warnungen einrichten, die Sie über unerwünschte Automatenereignisse informieren, wenn Sie nicht an Ihrem Computer sitzen. Darüber hinaus können Sie mit dem System Prepaid-Lösungen und Vorkonfektionierungen verwalten und individuelle Umsatzberichte erhalten. Wir unterstützen auch verschiedene Treueprogramme und Kampagnen zur Kundenbindung, die über unsere Management-Suite verwaltet werden können.

Wie anpassbar ist das Warnsystem?

Mit seinen einstellbaren Schwellenwerten ist das Alarmsystem so konzipiert, dass es allen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird. Das Warnsystem von Nayax stellt mit Warnungen zu Ein- und Ausschaltvorgängen, Temperaturänderungen, niedrigem Lagerbestand und Produktstaus sicher, dass Ihnen bei einem negativen Ereignis nichts entgeht.

Kann ich meine Automaten verfolgen, wenn ich nicht an meinem Computer bin? Wie kann ich meinen Bestand unterwegs verfolgen?

Ja, die Management-Suite von Nayax umfasst eine mobile Management-App, besser bekannt als MoMa. MoMa ermöglicht es Ihnen, die Automatenaktivität zu überwachen, wo immer Sie sich befinden, und unterstützt Ihre Fahrer bei der Auffüllung des Lagerbestands, um ihre Effizienz zu steigern.

Welche Sprachen unterstützt das System? In welchen Sprachen kann ich Unterstützung von Nayax erhalten?

Unsere Management-Suite unterstützt über 20 Sprachen. Wir bieten Unterstützung in der jeweiligen Landessprache durch unser weltweites Netzwerk von Niederlassungen und lokale Vertriebspartner.

Kann ich die Umsatzberichte individuell anpassen?

Ja, Sie können Ihre eigenen Berichte entwerfen und die Felder und Filter auswählen, die für Sie am wichtigsten sind. Bearbeiten und ändern Sie die von Ihnen gewählten Felder so oft Sie möchten.

Wir verwenden bereits ein Back-Office-System. Können wir unser System mit der Management-Suite von Nayax integrieren?

Ja, Nayax unterstützt die VDI-Integration mit Back-Office-Systemen von Drittanbietern.

Welche Rückverfolgungsfunktionen gibt es für impulsbasierte Automaten?

Nayax ermöglicht es Ihnen, Ihre bargeldlosen Verkäufe zu verfolgen und Warnungen zu senden, wenn an Ihren Automaten irgendwelche unerwünschten Ereignisse auftreten. Sie können auch Bargeldzahlungen verfolgen, eine Hierarchie von Automaten auf der Grundlage betrieblicher Anforderungen einrichten und Automaten- und Geräteattribute aus der Ferne verwalten und überwachen.

Kann Nayax die Temperatur meines Automaten überwachen?

Ja, Nayax arbeitet mit Temperaturfühlern, um Änderungen der Automatentemperatur zu verfolgen. Abhängig von den von Ihnen festgelegten Schwellenwerten senden wir Ihnen eine Benachrichtigung, sobald eine signifikante Veränderung festgestellt wird.

Es gibt eine Funktion, die ich brauche und die Nayax nicht bietet. Können Sie helfen?

Nayax ist ein entwicklungsorientiertes Unternehmen. Wir entwickeln ständig neue Tools und Funktionen und hören auf die Bedürfnisse unserer Kunden, um die von Ihnen gewünschten Funktionen zu entwickeln.

Question ilustration
Nayax

Nayax ist eine globale Commerce Enablement- und Zahlungsplattform, die Händlern hilft, ihr Geschäft zu vergrößern. Unser Ziel ist es, das Umsatzpotenzial und die betriebliche Effizienz unserer Kunden zu verbessern.

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¡AVISO IMPORTANTE AL PÚBLICO EN GENERAL!

NAYAX no es una empresa que promueva inversiones y/o negocios multinivel.

Le informamos que nuestro equipo ha detectado un modo operativo de estafa a través de diversas páginas de internet, tales como https://mexinvestdigital.com/ y otras, las cuales utilizan de manera ilegal el nombre y marcas de NAYAX, con el fin de ofrecer al público un esquema de negocio multinivel*en el que supuestamente se generan comisiones a través de rentas de máquinas expendedoras de productos.

Lo anterior ha sido puesto en conocimiento de las autoridades correspondientes con el objeto de ejercitar acción penal en contra de quién y/o quienes resulten responsables.

Atentamente nos permitimos recordarle que NAYAX es una empresa de tecnología financiera que ofrece un sistema operativo y una plataforma de pago integrales para muchos minoristas.