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Page d’accueil > Frais et remboursement – FAQ

Frais et remboursement - FAQ

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Question ilustration

Pourquoi un paiement de Nayax figure-t-il sur mon relevé de carte de crédit ?

Nayax est un fournisseur de paiement pour les machines sans surveillance et autres, ce qui signifie que nous acceptons des transactions de paiement sans espèce au nom de nos opérateurs. Tout achat effectué sur une machine avec un dispositif de paiement sans espèce Nayax, apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit comme débit de Nayax.

Pourquoi un paiement supplémentaire figure sur mon relevé de carte de crédit ?

Si les frais que vous voyez sont supérieurs au prix indiqué du produit sur la machine, l’opérateur peut avoir ajouté des frais de service supplémentaires pour achats par carte de crédit. Tout frais de service supplémentaire doit être mentionné sur la machine, généralement sur une étiquette placée sur la machine.

Nayax facilite-t-il les remboursements ? De quelle façon les remboursements instantanés fonctionnent-ils ?

Oui, Nayax permet des remboursements facilement réalisables à distance par le biais de notre Suite de Gestion. Avec Nayax, les opérations peuvent être réalisées automatiquement, les remboursements à distance envoyés aux consommateurs via l’application mobile de Nayax, Monyx Wallet.

Nayax facilite-t-il les rétro-facturations ?

Nayax traite les rétro-facturations pour ses opérateurs, vous évitant ainsi de contacter l’émetteur.

Question ilustration
Nayax
Nayax est une plateforme de paiement et d’opportunité de commerce mondiale, destinée à aider les commerçants à faire évoluer leur entreprise. Notre mission est d’améliorer le potentiel de revenus et l’efficacité d’exploitation de nos clients.
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¡AVISO IMPORTANTE AL PÚBLICO EN GENERAL!

NAYAX no es una empresa que promueva inversiones y/o negocios multinivel.

Le informamos que nuestro equipo ha detectado un modo operativo de estafa a través de diversas páginas de internet, tales como https://mexinvestdigital.com/ y otras, las cuales utilizan de manera ilegal el nombre y marcas de NAYAX, con el fin de ofrecer al público un esquema de negocio multinivel*en el que supuestamente se generan comisiones a través de rentas de máquinas expendedoras de productos.

Lo anterior ha sido puesto en conocimiento de las autoridades correspondientes con el objeto de ejercitar acción penal en contra de quién y/o quienes resulten responsables.

Atentamente nos permitimos recordarle que NAYAX es una empresa de tecnología financiera que ofrece un sistema operativo y una plataforma de pago integrales para muchos minoristas.