FAQ's Aanrekeningen en terugbetalingen

Nayax is een betalingsleverancier voor verkoop- en andere automaten zonder toezicht, wat betekent dat wij cashloze betaaltransacties afwikkelen voor onze operators. Elke aankoop bij een machine met een apparaat voor cashloze betalingen van Nayax verschijnt op het overzicht van uw kredietkaart als een aanrekening van Nayax.

Als de aanrekening die u ziet hoger is dan de op de machine vermelde prijs van het product, is het mogelijk dat de operator een extra servicetoeslag voor aankopen met kredietkaarten heeft toegevoegd. Elke extra servicetoeslag moet op de machine vermeld staan, meestal met een sticker op de machine.

Ja, Nayax verzorgt terugbetalingen, die met onze Management Suite kunnen worden gefaciliteerd. Met Nayax kunt u automatisch en op afstand terugbetalingen naar consumenten sturen, via Monyx Wallet, de mobiele app van Nayax.

Nayax behandelt terugboekingen voor zijn operators, zodat u geen contact moet opnemen met de uitgever.