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Página de inicio > Póngase en contacto con el servicio de asistencia > Preguntas frecuentes sobre telemetría

Preguntas frecuentes sobre telemetría

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Question ilustration

¿Qué características de la máquina puedo seguir a distancia con un sistema de telemetría?

Haga un seguimiento de sus diversas transacciones sin efectivo, de la conectividad de máquinas y de las ventas en efectivo. También puede optar por recibir un resumen de ventas diario en su correo electrónico a la hora que desee.

¿El sistema de telemetría funciona con distintos protocolos?

Sí, la telemetría de Nayax es compatible con MDB, Pulse, VCCS, protocolos ccTalk, DEX, DDCMP y la interfaz Rs232.

¿Qué conexiones de comunicación utiliza el sistema de telemetría de Nayax?

El sistema de telemetría de Nayax se comunica mediante GSM, GPRS, CDMA, Ethernet o Wi-Fi.

¿De qué manera Nayax garantiza una conexión continua?

Los dispositivos Nayax mantienen una conexión continua gracias a su capacidad de alternar entre canales de comunicación, como GSM, GPRS, CDMA, Ethernet y WiFi, en función de la potencia de conexión de cada uno.

¿Pueden controlar las transacciones de efectivo de mis máquinas?

Sí, el sistema de telemetría de Nayax puede hacer un seguimiento de ventas en efectivo, lo que le ayuda a estar al tanto del control de caja.

¿El sistema de telemetría inalámbrica admite actualizaciones a distancia?

Sí, las actualizaciones de precios de productos, cambios de nombre de productos, nuevas versiones de dispositivos y otras actualizaciones se pueden gestionar a distancia.

Ya tenemos nuestro propio sistema de gestión administrativa. ¿Los datos se pueden reenviar a nuestra plataforma actual?

Sí, además del paquete de gestión, de Nayax, nuestra solución de telemetría puede enviar y recibir datos de un sistema de terceros.

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Nayax

Nayax es una plataforma global de promoción comercial y de pagos, diseñada para ayudar a los comerciantes a ampliar su negocio. Nuestro cometido es mejorar el potencial de ingresos y la eficiencia operativa de nuestros clientes.

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¡AVISO IMPORTANTE AL PÚBLICO EN GENERAL!

NAYAX no es una empresa que promueva inversiones y/o negocios multinivel.

Le informamos que nuestro equipo ha detectado un modo operativo de estafa a través de diversas páginas de internet, tales como https://mexinvestdigital.com/ y otras, las cuales utilizan de manera ilegal el nombre y marcas de NAYAX, con el fin de ofrecer al público un esquema de negocio multinivel*en el que supuestamente se generan comisiones a través de rentas de máquinas expendedoras de productos.

Lo anterior ha sido puesto en conocimiento de las autoridades correspondientes con el objeto de ejercitar acción penal en contra de quién y/o quienes resulten responsables.

Atentamente nos permitimos recordarle que NAYAX es una empresa de tecnología financiera que ofrece un sistema operativo y una plataforma de pago integrales para muchos minoristas.