Preguntas frecuentes sobre pagos sin efectivo
Pagos
¿Qué tipos de pagos sin efectivo aceptan los dispositivos Nayax?
Nayax acepta tarjetas magnéticas, EMV, tarjetas de crédito y débito sin contacto, tarjetas de prepago, pagos con monederos móviles como Apple Pay y Samsung Pay y códigos QR. Nayax funciona con una amplia gama de proveedores de pago, para garantizar que el método de pago dominante en su zona esté disponible para sus consumidores.
¿Qué cubre la cuota de procesamiento?
La cuota de procesamiento de Nayax incluye todo. Cubre interacciones bancarias, tasas de terminal, tasas de intercambio, cargas por procesamiento de compras, tasas de cuentas comerciales y contracargos.
¿Puedo cambiar la cuenta bancaria en la que recibo mis pagos?
Sí, envíe un mensaje electrónico afinance@nayax.com para que podamos guiarle en el proceso.
Ya tengo un sistema de pago. ¿Puedo transferir mi sistema a Nayax?
Sí, las soluciones de Nayax son fáciles de integrar y ofrecen una instalación inmediata (plug and play) adaptable a la instalación existente.
¿Nayax funciona en mi país?
Nayax está presente en todo el mundo, con distribuidores ubicados en todo el globo. Si desea ponerse en contacto con una de nuestras oficinas o representantes, consulte nuestra página de presencia mundial.
Lectores de tarjetas
¿Qué tipos de pagos sin efectivo aceptan los dispositivos Nayax?
Todos los dispositivos Nayax aceptan tarjetas de crédito y débito, incluidas tarjetas magnéticas, de contacto y sin contacto. También se admiten monederos móviles, tecnología NFC y códigos QR, en función del dispositivo que haya elegido.
¿Cómo sé si mi máquina es compatible?
Las soluciones de pago sin efectivo de Nayax son compatibles con casi todas las máquinas automáticas. También trabajamos con expendedoras con pulsador y basadas en PC, incluidos fabricantes privados de máquinas pequeñas.
¿Admiten soluciones de prepago para sistemas de circuito cerrado?
Sí, los lectores de tarjetas de Nayax son compatibles con tarjetas de prepago tanto en entornos cerrados como abiertos. Incluso puede gestionar y supervisar tarjetas de prepago por medio de nuestro paquete de gestión.
¿Nayax admite códigos QR?
Sí, los dispositivos Nayax aceptan pagos desde códigos QR por medio de billeteras sociales como Bluecode, Alipay y WeChat Pay.
Protección y seguridad
¿Cómo garantiza Nayax que todas las transacciones sin efectivo sean seguras?
Nuestras soluciones de pago sin efectivo satisfacen las normas más estrictas del sector para garantizar la seguridad de todas las partes Nuestras certificaciones incluyen EMVCo (nivel 1 y 2), CE, FCC, RoHS, Mastercard PayPass, Visa payWave y PCI DSS.
¿En qué medida el sistema de Nayax es seguro?
Nayax posee la certificación PCI DSS 3.2 y se ajusta a las norma de GDPR con lo que garantiza que la seguridad del sistema se atenga a las normas de más alto nivel del sector. Además, para garantizar que sus datos estén siempre disponibles, Nayax dispone de redundancia de sistemas en tres emplazamientos mundiales, con replicación de datos para garantizar un funcionamiento seguro y continuo.
¿Cómo evita Nayax compras fraudulentas?
La solución de pago sin efectivo de Nayax incluye umbrales antifraude que el cliente puede establecer para garantizar la máxima seguridad de las transacciones.
