Support

Description

Beschreibung

Die Firma Nayax GmbH sucht ab sofort eine engagierte und erfahrene Fachkraft im Technischen Support (m/w/d) in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams.

WAS SIND DEINE AUFGABEN:

• Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen (Email, Telefon) aus Deutschland und Österreich
• Entwickeln und Testen von Lösungen für kundenspezifische Anforderungen
• Kontinuierliche Kommunikation mit dem Hauptquartier / T2 Support (englisch)
• Problemlösungen suchen in bestehenden Kundeninstallationen
• Reparaturwesen, Abwicklung der Reparaturaufträge
• Administrative Aufgaben (Ablage und Aktenpflege)
• Reporting an Technischen Leiter Nayax DACH

Requirements

WAS BRINGST DU MIT:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gebiet IT / Elektronik / Elektrotechnik
• Gute Kenntnisse in der Anwendung Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams)
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• idealerweise auch gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Begeisterung an IT- und Telekommunikationsanwendungen
• Interesse an bargeldlosen Bezahlsystemen und Mobile Payment
• Eigeninitiative
• Verantwortungsbewußtsein und gewissenhafte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu stetiger und teilweise selbstständiger Weiterbildung
• hohe Belastbarkeit

WAS WIR BIETEN:

• Wir bieten Dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer flachen Hierarchie innerhalb eines sehr motivierten Teams.
• Fortlaufende Schulungen, damit Du immer auf dem neuesten Stand bist
• Modernste IT Hilfsmittel, brandneue Büroräumlichkeiten und flexible Arbeitszeiten sind eine Selbstverständlichkeit
• Teamgeist wird bei uns großgeschrieben. Die Zusammenarbeit mit Vertrieb, Accounting und Produkt Management ist matchentscheidend, um die höchstmögliche Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Unsere Branche gehört zu den am schnellsten wachsenden Märkten
• Hier beim Markführer Nayax hast du einen sicheren Arbeitsplatz und bist genau richtig, um das weitere Wachstum des Unternehmens zu unterstützen
• Nach einer sorgfältigen Einarbeitung erhältst du die Möglichkeit, auch zeitweise von zuhause aus zu arbeiten

Who we are

ÜBER UNS:

Nayax ist ein weltweit tätiges FinTech-Unternehmen, das sich auf bargeldlose Zahlungslösungen an Selbstbedienungsautomaten spezialisiert hat (www.nayax.com).

 Mit 11 Niederlassungen weltweit und mit 1,2 Millionen aktiven Bezahlterminals bedient Nayax weltweit Kunden und verarbeitete im letzten Quartal rund 609 Million Transaktionen. In über 120 Ländern leisten lokale Partner Service und Support. Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir motivierte Verstärkung, um die wachsenden Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen.